Responsable marketing et communication
Non specifié
Douala
Date limite de l'offre: vendredi 21 avril 2023 02:00
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Description du poste
OFFRE D'EMPLOI
Pan-African savings & Loans Cameroun est actuellement à la recherche d’un Responsable Marketing et Communication basé à Douala pour le renforcement et le développement de sa stratégie commerciale.
Mission du poste :
- Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise en intégrant une démarche de personnalisation des produits / services, contribuer au développement de l’activité (crédit, dépôt et services).
- Participer à la mise en place et mise à jour régulière des supports de communication interne et externe ainsi qu’à l’administration des outils informatiques (CRM, sites intranet/extranet) utilisés par l’institution.
Activités principales :
- Établit et gère le budget des opérations de marketing et de communication
- Élabore la stratégie marketing ainsi que le plan de communication
- Analyse le marché et détermine les besoins adaptés à la création de nouveaux produits/services
- Définit le mix marketing adapté
- Développe des stratégies marketing multisegments et personnalisée
- Exploite les opportunités offertes par le big data
- Assure le pilotage et le suivi des études marketing
- Conçoit les plans d’actions Marketing et de Communication multicanal annuelle
- Conçoit et met en place les campagnes de communication et de promotion de l’institution
- Coordonne les activités de communication institutionnelles et commerciales
- Identifie, met à jour et rédige des supports de communication
- Conçoit et suit les études de satisfaction de la clientèle cible de l’institution avec les commerciaux sous son autorité
- Participe au recrutement, à la formation continue et à l’immersion du personnel de la force de vente directe
- Participe à l’élaboration et à la mise à jour du site intranet et extranet
- Conçoit et suit la veille concurrentielle à travers des études et mises à jour du fichier BENCHMARKING
- Rédige des procédures d’étude de marchés et méthodes opératoires d’utilisation des outils (LIMESURVEY.)
- Effectue toutes autres tâches professionnelles confiées par la hiérarchie
Profil et compétences requises :
- Être âgé de minimum de 30 ans ; et être titulaire minimum d’un BAC+3 en Marketing, Action Commerciale, Communication ou tout autre diplôme d’une école de management ;
- Avoir au moins trois (03) ans d’expérience à un poste similaire ;
- Bonne connaissance des techniques d’études de marché et en gestion des projets marketing
- Bonne communication commerciales (marketing opérationnel) et institutionnelles ;
- Être intègre et avoir le sens de l’organisation et de la priorisation de tâches,
- Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels WORLD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT, etc.),
- Conception des tableaux de bord de pilotage ;
- Avoir une bonne maitrise du français et de bonnes connaissances en anglais seraient un atout ;
- Avoir une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse ;
Pour postuler :
Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : en précisant en objet du mail : “ manifestation d’intérêt pour le poste de Responsable Marketing et Communication ” au plus tard le 21 avril 2023 à 12 h 30 précises.