OFFRE D'EMPLOI

Pan-African savings & Loans Cameroun est actuellement à la recherche d’un Responsable Marketing et Communication basé à Douala pour le renforcement et le développement de sa stratégie commerciale.

Mission du poste :

• Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise en intégrant une démarche de personnalisation des produits / services, contribuer au développement de l’activité (crédit, dépôt et services).
• Participer à la mise en place et mise à jour régulière des supports de communication interne et externe ainsi qu’à l’administration des outils informatiques (CRM, sites intranet/extranet) utilisés par l’institution.

Activités principales :

• Établit et gère le budget des opérations de marketing et de communication
• Élabore la stratégie marketing ainsi que le plan de communication
• Analyse le marché et détermine les besoins adaptés à la création de nouveaux produits/services
• Définit le mix marketing adapté
• Développe des stratégies marketing multisegments et personnalisée
• Exploite les opportunités offertes par le big data
• Assure le pilotage et le suivi des études marketing
• Conçoit les plans d’actions Marketing et de Communication multicanal annuelle
• Conçoit et met en place les campagnes de communication et de promotion de l’institution
• Coordonne les activités de communication institutionnelles et commerciales
• Identifie, met à jour et rédige des supports de communication
• Conçoit et suit les études de satisfaction de la clientèle cible de l’institution avec les commerciaux sous son autorité
• Participe au recrutement, à la formation continue et à l’immersion du personnel de la force de vente directe
• Participe à l’élaboration et à la mise à jour du site intranet et extranet
• Conçoit et suit la veille concurrentielle à travers des études et mises à jour du fichier BENCHMARKING
• Rédige des procédures d’étude de marchés et méthodes opératoires d’utilisation des outils (LIMESURVEY.)
• Effectue toutes autres tâches professionnelles confiées par la hiérarchie

Profil et compétences requises :

• Être âgé de minimum de 30 ans ; et être titulaire minimum d’un BAC+3 en Marketing, Action Commerciale, Communication ou tout autre diplôme d’une école de management ;
• Avoir au moins trois (03) ans d’expérience à un poste similaire ;
• Bonne connaissance des techniques d’études de marché et en gestion des projets marketing
• Bonne communication commerciales (marketing opérationnel) et institutionnelles ;
•  Être intègre et avoir le sens de l’organisation et de la priorisation de tâches,
• Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels WORLD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT, etc.),
• Conception des tableaux de bord de pilotage ;
• Avoir une bonne maitrise du français et de bonnes connaissances en anglais seraient un atout ;
• Avoir une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse ;

Pour postuler :

Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : en précisant en objet du mail : “ manifestation d’intérêt pour le poste de Responsable Marketing et Communication ” au plus tard le 21 avril 2023 à 12 h 30 précises.