COMMUNITY MANAGER

La société B&B SARL, recherche URGEMMENT pour les besoins de ses services un Community Manager.

Poste basé à Yaoundé.

PROFIL :

• Niveau académique Licence (BAC +3) en marketing, communication, relations publiques.

Nanti d'une expérience professionnelle d'au moins un an (01) à un poste similaire.

PRE REQUIS

• Excellente capacité à créer des partenariats et des évènements en ligne ;
• Bonnes connaissances en développement de la notoriété d'une marque d'une entreprise commerciale précisément cosmétique via internet ;
• Bonne maitrise des techniques de fidélisation et de suivi des prospects consommateurs – clients –internautes ;
• Bonne capacité d'évaluation et de suivi des actions de e-marketing ;
• Bonnes connaissances en développement technique et fonctionnel d'un site web.

MISSION :

Mobiliser les internautes via les plates formes internet autour des produits de marque de la société B&B SARL, définir des contenus : images, vidéos, photos, articles, jeux concours pour chacune des cibles des produits ; animer de façon permanente les réseaux sociaux et développer la présence des marques des produits de la société B&B SARL sur internet.

ACTIVITES DU POSTE

• Recenser les communautés sur le web pouvant influer sur le positionnement des produits de marque de la société B&B SARL ;
• Définir les objectifs de la communauté web en accord avec le responsable marketing ;
• Définir les indicateurs pertinents permettant de suivre la vie de la communauté ;
• Planifier et suivre les actions de recrutement des membres en ligne : partenariats, campagne d'e-mailing en lien avec le service marketing ;
• Rédiger des contenus permettant de développer la visibilité des produits de marque de la société B&B SARL ;
• Lancer des sujets permanents permettant de susciter le débat, le partage d'expériences entres les internautes-consommateurs ;
• Faire respecter les règles éthique de la communauté par une action de modération sur le contenu des produits de la société B&B des internautes-clients ;
• Gérer l'historique et l'archivage des données contenues dans le site web de la société B&B SARL ;

• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements en ligne (newsletter,jeux concours) ;
• Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté des consommateurs des produits de marque de la société B&B SARL ;
• Analyser le buzz marketing et effectuer un reporting des actions de communication auprès des clients-consommateurs –internautes ;
• Signaler les buggs de fonctionnalité du site web et veiller à sa disponibilité en temps réel ;
• Gérer, actualiser et développer numériquement le site web à des fréquences régulières.

DOMAINES DE COMPETENCES :

• Excellente connaissance de l'environnement socioculturel des internautes Camerounais ;
• Parfaite maitrise des nouveaux médias de communication : daily motion, youtube,viadeo,linkedin, facebook, twitter,instagram, les blogs, les forums ;
• Parfaite maitrise des outils de gestion des réseaux sociaux :seesmic,cotweet ;
• Parfaite maitrise des outils de veille de l'e-reputation ;
• Parfaite maitrise des techniques de veille et de recherche de l'information et des outils associés (twitter,google alerte,Adwords) ;
• Connaissance des logiciels de production de contenu du web : logiciel de graphisme et de retouche photos ;
• Bonne culture générale de webmarketing.

SAVOIR-ETRE :

• Curiosité intellectuelle et ayant un goût assez poussé pour les nouveaux médias,réseaux sociauxet internet éventuellement ;
• Compréhension des enjeux économiques actuels et futurs de la société B&B SARL ;
• Diplomate et avoir une grande écoute ;
• Excellente capacité rédactionnelle et sens très poussé de la communication ;
• Excellente capacité d'adaptation et excellente expression orale aussi bien en langue anglaise que française
• Très bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Etre force de proposition
• Etre très créatif (ve) et réactif(ve).

PERSONNES A CONTACTER

Les personnes intéressées par cette offre doivent faire parvenir leur CV et lettre de motivation