En tant que CONSEILLER CLIENTÈLE :

• Vous travaillez méthodiquement sur la base des objectifs chiffrés et aimez améliorer vos performances grâce aux feedbacks réguliers de vos collègues et manager.
• Vous contribuez au développement des ventes de nos solutions informatiques dans tout le Cameroun et à l'étranger.
• Vous aurez la responsabilité d'identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales tout en pérennisant les relations avec les partenaires et clients. 
• Vous apportez votre expertise dans l'évaluation de leurs problématiques et trouvez les solutions adéquates dans notre portfolio de produits. 
• Vous rédigez et proposez des offres de services et des réponses à appels d'offres en accord avec la stratégie de notre société et dans un souci de qualité, de compétitivité et de satisfaction de la clientèle.
• Vous assurez une forte présence chez les clients et instaurez avec vos interlocuteurs, la relation de confiance indispensable dans notre métier.
• Vous identifiez les opportunités, collectez et remontez toute information susceptible d'améliorer la performance des ventes et/ou des produits.

Dans le cadre de vos différentes missions, vous aurez à :

• Accompagner nos clients dans la conduite du changement et animer les formations requises ;
• Démontrer un profond sens du service et satisfaire promptement les demandes des clients ;
• Effectuer des prospections téléphoniques et via les réseaux sociaux ;
• Effectuer des descentes quotidiennes sur le terrain (suivis et/ou prospections)  ;
• Rendre compte quotidiennement à la direction via les outils dédiés ;
• Communiquer au sujet de l'entreprise à des événements très importants ;
• Suivre régulièrement l'évolution de vos indicateurs de performance ;
• Organiser et animer des séances de démonstrations de nos produits en présentiel et en ligne ;
• Assurer un premier niveau de support aux utilisateurs de nos logiciels ;
• Participer aux projets internes de l'entreprise (documentation des modules, etc.).

• Vous avez une bonne maîtrise de l'Anglais et du Français à l’écrit comme à l’oral ;
• Vous êtes capable de prendre la parole en public devant plus de 500 personnes ;
• Vous êtes extrêmement motivé(e) et tenace, avez un tempérament de Growth Hacker et possédez de réelles capacités d'observation, d'analyse, d'adaptation, de négociation et d'influence dans un environnement en constante évolution ;
• Vous avez au moins 03 mois d'expérience (stages inclus) dans la gestion de la relation client ou à un poste similaire ;
• Vous avez un diplôme au moins équivalent à un Bac+2 avec des solides compétences en Stratégie, Marketing, Action Commerciale, Commerce international, Gestion de projets ;
• Vous faites preuve d'éthique, de rigueur et d'exigence envers vous-même et votre travail ;
• Vous êtes dynamique, méthodique, autonome, mais aussi capable de travailler en équipe.
• Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'informatique et les logiciels bureautiques ;
• Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents dans toutes les régions (hors zones à risques) du Cameroun, voire à l'étranger.