Conseiller(eres)s clienteles
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Description du poste
Contexte :
isalyd corporation est une entreprise multiactivités et multimarques ayant douze ans d’expériences dans l’optométrie (iris), l’optique médicale (Optilunettes), et la lunetterie (isalyd, Eyewear for Blacks!).
Son siège social est à Yaoundé et ses activités sont étendues dans les villes de Yaoundé et Douala. La culture d’isalyd corporation est celle de la magie, du non-conformisme, de l’ambition, de l’opportunisme et du résultat. C’est pourquoi nous agissons ensemble avec audace et responsabilité pour atteindre l’excellence.
Missions
• Respecter les procédures ;
• Transformer chaque visiteur en client ;
• Suivre chaque patient et chaque client ;
• Respecter le tarifaire ;
• Recouvrir la totalité des créances de la boutique ;
• Gérer les plaintes des clients de façon très diligente ;
• Assurer la sécurité des biens et des personnes dans la boutique ;
Responsabilités / activités :
• Maintenir l’environnement de la boutique super propre, rangé et convivial ;
• S’assurer que chaque patient achète des médicaments ;
• Enregistrer convenablement les données patients et clients ;
• Délivrer convenablement la documentation commerciale ;
• Prendre correctement les mesures, remplir les fiches de montage et transmettre à temps pour les commandes de verres au responsable des approvisionnements ;
• Remplir tous les tableaux de suivi de l’activité en temps réel ;
• S’assurer que les commandes de verres sont effectivement passées ;
• S’assurer que les lunettes sont livrées dans les délais indiqués aux clients
• S’assurer de l’atteinte des objectifs mensuels.
Qualifications et expériences
• Minimum Baccalauréat ;
• Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins 01 an à un poste similaire.
Compétences techniques
• Prise de mesures précises pour la fabrication de verres et montures ;
• Gestion de l’ajustement et des petites réparations des équipements optiques.
Aptitudes relationnelles
• Travail en équipe ;
• Bonne capacité d’adaptation ;
• Sens de l’organisation et de la discipline.
COMMENT POSTULER ?
Les dossiers de candidature composés d’un CV, d’une lettre de motivation et de toute pièce justificative de l’expérience, sont recevables au siège de l’entreprise, 2ème étage de l’Immeuble Jully, à côté de Jaco à Elig-Essono, tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 15 heures.
Délai de dépôt : 12 décembre 2024 à 15h.