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Description du poste
Description
L'hôtesse est le premier point de contact avec le public, les clients ou les visiteurs de l'entreprise ou de l'événement qu'elle représente. À ce titre, elle incarne l'image de marque et la qualité du service. Le poste peut s'exercer dans différents environnements:
Missions / Responsabilités / Activités
Compétences et qualifications
Les compétences recherchées pour une hôtesse sont principalement axées sur les qualités interpersonnelles et l'organisation :
- Excellente présentation : Une apparence soignée et professionnelle est primordiale, car elle est l'image de la société.
- Sens du relationnel : Qualités d'écoute, amabilité, courtoisie et capacité à gérer toutes sortes de situations, y compris les plus stressantes.
- Communication : Excellente expression orale et bonne élocution. Une ou plusieurs langues étrangères (notamment l'anglais) sont souvent exigées, surtout pour l'international ou le tourisme.
- Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (téléphone, accueil physique, administratif).
- Réactivité et diplomatie : Aptitude à résoudre les problèmes rapidement et à gérer les situations délicates avec tact.
- Connaissances informatiques : Maîtrise des outils bureautiques
Compétences / Exigences / Qualités
Exigences
- Formation : L'expérience et le savoir-être sont privilégiés. Une formation en accueil, tourisme ou communication peut être un atout.
- Expérience : Une première expérience dans l'accueil, le service client ou un secteur similaire est un atout.
- Conditions de travail : Peut impliquer des horaires flexibles, incluant des soirs et des week-ends..
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
