STRUCTURE : INFORMATIQUE

Ville : Douala 

POSTE : COMMUNITY MANAGER 

Diplôme requis : Bac +2 et plus,informatique,infographie,communication ,marketing; et autres

Description du poste : 

• Modérer et fédérer une communauté sur le digital,
• Créer et promouvoir la e-réputation de l'entreprise,
• Convertir des internautes en clients,
• Collecter et faire remonter toutes les informations pertinentes issues de la toile,
• Assurer le suivi des clients pour les fidéliser. 
• production des supports pour le web(images,videos,textes...)

Stage (gratuit): 3 mois 

Compétences techniques : 

• Maîtrise de l'utilisation des smartphones et de l'univers des applications mobiles,
• Maîtrise du community management et du marketing digital,
• Bonne connaissance du secteur hôtelier,
• Bonne connaissance du marketing digital
• Bonne connaissance des outils du Web
• Connaissance des certains outils de montage vidéo et photo: photoshop,illustrator ,caneva, postermywall, vivavideo, etc,
• Connaissance des SEO, SEA, 

Aptitudes professionnelles : 

• Forte culture clients et des résultats, et du challenge pour atteindre ses objectifs,
• Qualités d'écoute afin de recueillir les attentes du client et comprendre son besoin,
• Force de persuasion afin de se différencier de la concurrence,
• Créatif,
• Autonomie, sens de l'organisation et des priorités pour optimiser ses actions,
• Bonne résistance à l'échec, aux difficultés et à la pression,
• Capacité à analyser ses atouts et ses points de progrès pour améliorer ses performances,
• Capacité à travailler en équipe (avec les autres) et en transverse avec les différents services de l'entreprise Etre parfaitement bilingue est un atout majeur de sélection.