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Niveau Bac+2 Connaissance dans le marketing, commercial.

Expérience d'au moins un an dans le domaine commercial et/ou marketing.

Parlé couramment le français et avoir des notions en anglais

Compétences spécifiques

• Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée
• Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits
• Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
• S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
• Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées
• Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
• Résoudre rapidement les problèmes
• Connaître les principales démarches pour l'export
• Rédiger un courrier commercial
• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
• Savoir utiliser les outils de communication
• Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial

Compétences transversales

• S'adapter aux évolutions et réagir rapidement
• Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques
• Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur
• Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
• Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
• Savoir développer un argumentaire
• Travailler en équipe