Gérant(e) des sites et des services

Non specifié Yaoundé, Centre, Cameroon
Date limite de l'offre: mercredi 11 décembre 2024 10:16
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Description du poste

Description
Missions principales :
Le gérant(e) des sites et des services assurera la gestion quotidienne de la compagnie de nettoyage. Ce rôle consiste à superviser et coordonner les opérations de nettoyage sur les sites, à gérer les aspects administratifs, financiers et logistiques de l’entreprise, et à maintenir la satisfaction des clients tout en développant l’entreprise à travers l’optimisation des ressources et l’acquisition de nouveaux contrats.
Missions / Responsabilités / Activités
Responsabilités:  
1. Gestion opérationnelle: 
  • Coordonner les activités des superviseurs et des agents de nettoyage.  
  • Assurer le respect des plannings et des normes de qualité sur les sites.  
  • Gérer les problèmes opérationnels quotidiens et proposer des solutions rapides.  
2. Administration et finances:  
  • Suivre les budgets et les dépenses de la compagnie.  
  • Gérer la facturation et veiller à la bonne tenue des comptes.  
  •  Préparer des rapports financiers et opérationnels pour la direction.  
3. Relation client:  
  •  Maintenir une communication professionnelle pour garantir la satisfaction des clients.  
  •  Résoudre les plaintes et problèmes éventuels.  
  • Veiller à la fidélisation des clients et à l’acquisition de nouveaux contrats.  
4. Gestion du personnel:  
  • Recruter, former et encadrer les superviseurs et agents de nettoyage.  
  • Organiser des réunions régulières pour suivre les activités.  
  • Motiver les employés et garantir un bon climat de travail.  
5. Développement stratégique:  
  •  Identifier des opportunités pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.  
  •  Proposer des idées pour améliorer les prestations et attirer de nouveaux clients.  
  • Garantir le respect des lois et normes en vigueur.
Compétences / Exigences / Qualités
Profil recherché :  
  • Expérience : Minimum 3 ans dans un poste de gestion ou d’administration, idéalement dans un domaine similaire.  
  • Formation : Diplôme en Gestion, Administration, ou expérience équivalente.  
Compétences :  
  • Organisation et gestion de plusieurs tâches simultanément.  
  • Compétences en gestion financière et administrative.  
  •  Excellente communication et capacité à résoudre les conflits.  
  • Leadership et sens de l’organisation. 
Qualités personnelles :
  • Proactivité, rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
Documents de candidature
» Lettre de Motivation
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

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