Nous recrutons un Téléopérateur Bilingue de Transport Routier H/F.

Sous la supervision d’un chef d’équipe, votre mission sera :

Missions principales :

• Organiser l'acheminement des marchandises par des moyens de transports routiers appropriés en garantissant la qualité et le respect des délais à moindre coûts
• Réaliser la vente de prestations de transport national et / ou international pour le compte de clients européens, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux
• Réceptionner la commande de transport dans le logiciel de gestion 
• Rechercher activement par téléphone et par mail les transporteurs et déposer les lots dans les bourses de fret 
• Négocier les conditions et le coût du transport avec les transporteurs et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, etc) 
• Effectuer un suivi qualitatif des transports 
• Confirmer le transport suite à la validation du commercial 
• Assurer le suivi administratif des dossiers de transport 
• Informer en temps réel le Commercial sur le déroulement du transport en effectuant un suivi qualitatif et respecter les délais 
• Contrôler la réalisation d'une prestation de transport du début à la fin, pendant tout le processus, c’est-à-dire du chargement à la livraison
• Rédiger des rapports réguliers sur son activité 
• Contribuer pro-activement à donner une bonne image professionnelle et sérieuse de l’entreprise.

• Expérience 3 à 5 ans dans le domaine Commercial ou du Télé-conseil 
• Formation Bac+3 minimum en Transport et Logistique, en Action Commerciale, et / ou en langues 
• Bon négociateur 
• Maîtrise de la géographie européenne souhaitée 
• Maîtrise du Pack Office 
• Connaissance du domaine du transport routier de marchandises 
• La pratique d’une troisième langue étrangère serait un atout (Allemand, Néerlandais, Italien) 
• Avoir une bonne expérience dans la gestion clientèle à distance (Téléphone, mail, fax etc) 
• Lieu de travail ( Yaoundé – Cameroun )
• Secteur d'activité  (Transport routier de marchandises )
• Très à l’aise dans le contact commercial au téléphone et par mail
• Vous êtes une personne disciplinée, dynamique, professionnelle, respectueuse de l’entreprise
• Vous êtes rigoureux, organisé, polyvalent, convaincant, ponctuel, fiable et avez un bon relationnel
  Vous savez travailler de façon autonome, réactive avec le goût du challenge et n’avez pas peur de prendre des initiatives
• Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail et porter les valeurs de l’entreprise

Pour postuler à cette offre, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation via ce site.