Annonce

Le groupe ALAE formule et exploite des solutions de jeux sur le Continent Africain. Dans le cadre de son développement dynamique, le groupe ALAE recherche son : « Responsable IT »

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations Techniques du Groupe, vous serez en charge de veiller à la fiabilité, à la sécurité et à l'efficacité du réseau de vente. Vos forces de proposition et de conviction, sens de l'écoute ainsi que votre aptitude à travailler en équipe seront des atouts indispensables à votre réussite.

1. Administration de comptes:

• Veiller à ce que les utilisateurs aient les accès nécessaires à l'accomplissement de leur mission et consigner ces accès.
• Tenir à jour les formulaires de demandes de création.
• Créer, supprimer, ajuster les accès utilisateurs en fonction de leurs missions
• Créer les comptes mails, définir des réponses automatiques et redirecteurs de mails.
• S'assurer de la traçabilité de toutes les demandes émises et consigner les accès sur les outils de suivi
• Administrer toutes les plateformes informatiques utilisées au sein du groupe.

2. Gestion de projets IT :

• Suivre les projets IT initiés avec les fournisseurs de solution selon le cahier de charge, en effectuer les tests puis la mise en œuvre dans les Business Units
• Coordonner les travaux d'intégration des projets et veiller au respect des engagements de toutes les parties intervenantes selon le délai imparti .
• Communiquer les avancées aux équipes stratégiques du groupe
• Tester la solution complète pour en confirmer la fiabilité et l'efficacité
• Présenter le produit aux équipes opérationnelles locales et les former
• Mise en œuvre de la solution

3. Support IT :

• Recommander le matériel informatique approprié à un projet/poste.
• Assurer la maintenance du parc informatique de l'équipe de Douala.
• Tenir les hotlines pour la résolution des soucis techniques escaladés par les équipe opérationnelles ;

4. Point focal IT :

• Devenir la porte d'entrée sur tous les sujets IT entre les fournisseurs de solutions de jeux et les Business Units.
• Signaler et effectuer le suivi des résolutions de bugs
• Suivi des mises à jour des mises à jour système
• Paramétrages des jeux ;

5. Suivi et évaluation

• Des activités régulières de suivi et d'évaluation sont entreprises conformément au plan de travail afin de garantir un impact maximal et une amélioration continue des efforts de communication.
• Contrôler et consigner les outils de suivi des matériels;
• Evaluer la pertinence et l'efficacité des outils et matériels de travail en fonction du contexte et la faire évoluer au besoin

Pour assumer ce rôle vous devez avoir : 

Qualification

• BAC +5 formation informatique

Expérience professionnelle

• Avoir au moins 2 années d'expérience professionnelle pratique dans le domaine de la maintenance et réseaux informatique.
• Une expérience pertinente dans la gestion des équipes.

Connaissances linguistiques

• Maîtrise du français et de l'anglais.

Autres compétences/connaissances

• Capacité avérée à gérer plusieurs initiatives et priorités dans les délais impartis.
• Capacité avérée à présenter et à communiquer de nouveaux projets à des publics variés.
• Compétences avérées en matière de communication, de réseautage, de réflexion stratégique et de plaidoyer.

Et avoir les compétences de base suivantes

• Travailler de façon collaborative
• Établir et entretenir des partenariats
• Innover et épouser le changement
• Penser et agir de manière stratégique
• S'atteler à obtenir des résultats tangibles
• Gérer l'ambiguïté et la complexité