Chef de division de l’expérience client et des relations publiques h/f
Non specifié
Douala
Date limite de l'offre: mercredi 2 novembre 2022 12:01
de :
PERTINENCE+ SARL
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Description du poste
Poste proposé : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F
Attributions :
Le/la CDERP a pour missions de :
- Définir et implémenter sur la base des objectifs quantitatifs reçus de la direction générale, le plan d’actions stratégiques de recrutement des nouveaux étudiants de l’année N+1 ;
- Définir et délivrer une expérience client fluide et mémorable aux étudiants, enseignants, parents et partenaires de l’ISIG ;
- Définir, mettre en œuvre et assurer le suivi d’une stratégie de relation publique pertinente pour la promotion de la notoriété de l’ISIG et la construction de ses marques institutionnelle et employeurs ;
- Organiser et gérer la présence de l’ISIG sur les réseaux sociaux poursuivants les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels reçus de la direction générale ;
- Définir les objectifs de ses collaborateurs ;
- Organiser, coordonner et suivre les plans d’actions de ses collaborateurs ;
- Piloter les relations avec les partenaires ou prestataires ;
- Organiser la formation du personnel sur les outils de communication afin d’en garantir une utilisation optimale.
- Placer les étudiants des niveaux requis en stage
- Organiser l’orientation académique des prospects et étudiants de l’ISIG.
Profil recherché pour le poste : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F
- Être titulaire d’un diplôme minimum de Bac+4 en Marketing ou en communication des organisations ;
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans les métiers de la communication ou du marketing dont au moins 3 ans à un poste similaire au sein d’un Institut privé d’Enseignement supérieur (IPES) ;
- Avoir une bonne connaissance de l’utilisation du pack Office Word ;
- Avoir une bonne connaissance du marketing digital ;
- Avoir une bonne connaissance de la conduite des projets ;
- Avoir une bonne connaissance du suivi budgétaire et du contrôle des coûts ;
- Être autonome et organisé ;
- Être une force de proposition et de conviction ;
- Savoir anticiper ;
- Être capable de leader et manager une équipe ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Être rigoureux et méthodique ;
- Avoir le sens du contact et de l’écoute.
- Être parfaitement bilingue (anglais et français).
Critères de l'annonce pour le poste : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F
| Métier : | Marketing, communication |
| Secteur d´activité : | Éducation, formation |
| Type de contrat : | CDI |
| Région : | Douala |
| Ville : | Douala |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
| Niveau d'études : | Bac+4 |
| Langues exigées : | anglais›courant français›courant |
| Compétences clés : | communication marketing marketing digital communication marketing |
| Nombre de poste(s) : | 1 |

