Chef de division de l’expérience client et des relations publiques h/f

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: mercredi 2 novembre 2022 12:01
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Description du poste

Poste proposé : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F

Attributions :

Le/la CDERP a pour missions de :

  • Définir et implémenter sur la base des objectifs quantitatifs reçus de la direction générale, le plan d’actions stratégiques de recrutement des nouveaux étudiants de l’année N+1 ;
  • Définir et délivrer une expérience client fluide et mémorable aux étudiants, enseignants, parents et partenaires de l’ISIG ;
  • Définir, mettre en œuvre et assurer le suivi d’une stratégie de relation publique pertinente pour la promotion de la notoriété de l’ISIG et la construction de ses marques institutionnelle et employeurs ;
  • Organiser et gérer la présence de l’ISIG sur les réseaux sociaux poursuivants les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels reçus de la direction générale ;
  • Définir les objectifs de ses collaborateurs ;
  • Organiser, coordonner et suivre les plans d’actions de ses collaborateurs ;
  • Piloter les relations avec les partenaires ou prestataires ;
  • Organiser la formation du personnel sur les outils de communication afin d’en garantir une utilisation optimale.
  • Placer les étudiants des niveaux requis en stage
  • Organiser l’orientation académique des prospects et étudiants de l’ISIG.
Profil recherché pour le poste : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F
  • Être titulaire d’un diplôme minimum de Bac+4 en Marketing ou en communication des organisations ;
  • Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans les métiers de la communication ou du marketing dont au moins 3 ans à un poste similaire au sein d’un Institut privé d’Enseignement supérieur (IPES) ;
  • Avoir une bonne connaissance de l’utilisation du pack Office Word ;
  • Avoir une bonne connaissance du marketing digital ;
  • Avoir une bonne connaissance de la conduite des projets ;
  • Avoir une bonne connaissance du suivi budgétaire et du contrôle des coûts ;
  • Être autonome et organisé ;
  • Être une force de proposition et de conviction ;
  • Savoir anticiper ;
  • Être capable de leader et manager une équipe ;
  • Être capable de travailler sous pression ;
  • Être rigoureux et méthodique ;
  • Avoir le sens du contact et de l’écoute.
  • Être parfaitement bilingue (anglais et français).
Critères de l'annonce pour le poste : Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F
Métier :
Marketing, communication
Secteur d´activité :
Éducation, formation
Type de contrat :
CDI
Région :
Douala
Ville : Douala
Niveau d'expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études :
Bac+4
Langues exigées :
anglaiscourant
françaiscourant
Compétences clés :
communication
marketing
marketing digital
communication marketing
Nombre de poste(s) : 1

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