Nous recrutons pour notre client dans le domaine de l’immobilier, Un (01) Community Marketing Manager pour l’aider à mener à bien sa mission.
Poste basé dans la ville de Yaoundé.
1-Responsabilités du poste :
Objectifs de croissance de la communauté :

• Augmenter le nombre de membres de la communauté.
• Accroître l'engagement de la communauté en augmentant le nombre de commentaires, de partages et d'appréciations
•  Attirer et fidéliser les principaux influenceurs de l'immobilier dans la communauté en ligne
• Organiser des événements virtuels et des webinaires pour impliquer la communauté et générer des leads.

Objectifs de visibilité de la marque :

• Augmenter la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.
• Augmenter systématiquement les mentions de la marque sur les réseaux sociaux
• Améliorer la notoriété de la marque au sein de la communauté en ligne
• Utiliser la communauté en ligne pour promouvoir les services et les offres immobilières de la startup
• Établir la marque en tant que leader d'opinion dans le secteur de l'immobilier en ligne.

Objectifs de satisfaction de la clientèle :

• Améliorer le taux de satisfaction des clients dans la communauté en ligne
• Réduire le temps de réponse aux questions des membres de la communauté
• Utiliser les commentaires et suggestions de la communauté pour améliorer les produits et services de la startup
•  Encourager la collaboration et le soutien mutuel entre les membres de la communauté.

Objectifs de génération de leads :

• Augmenter le taux de conversion des prospects générés par la communauté
•  Identifier et qualifier les opportunités de vente potentielles au sein de la communauté
• Travailler en équipe pour convertir en clients les prospects générés par la communauté
•  Suivre et mesurer l'impact de la communauté en ligne sur les ventes de la startup.

Objectifs d'analyse et de suivi :

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance de la communauté.
• Identifier les tendances et les opportunités au sein de la communauté.
• Produire des rapports mensuels sur les performances de la communauté.
• Proposer des améliorations basées sur les données et l'analyse.

Objectifs de visibilité de la marque :

• Augmenter le nombre total de transactions.
• Élargir la base de clientèle et la portée du marché
• Augmenter le nombre de clients actifs
• Augmenter le pourcentage de clients réguliers.