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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Superviseur Collecte - Douala
- Effectuer la prospection en intéressant la clientèle aux produits d’épargne et services de l’établissement
- Ouvrir des nouveaux comptes
- Effectuer la collecte journalière auprès du public cible
- Gérer et fidéliser le portefeuille de clients épargne
- Encadrer et accompagner les agents de collecte au quotidien.
- Planifier et superviser les tournées de collecte.
- Vérifier la conformité des opérations de collecte (liquidités, reçus, enregistrements).
- Assurer la formation continue des agents sur les produits et procédures.
- Analyser les rapports d’activité et proposer des actions correctives.
- Gérer les conflits avec les clients ou les agents, si nécessaire.
- Assurer la sécurité des fonds collectés et leur remise à la caisse.
- Suivre les indicateurs de performance liés à la collecte (volume, fréquence, satisfaction client).
Profil recherché pour le poste : Superviseur Collecte - Douala
- Niveau d’étude minimum : BEPC
- Bonne maîtrise de la langue française ou anglaise
- Bonne expression orale
- Contact humain facile
- Être de bonne moralité
- Être disponible immédiatement
- Une expérience dans le domaine commercial/microfinance sera un atout
Être âgé(e) de 21 ans au minimum
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur Collecte - Douala
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
- Type de contrat : CDD
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Travail à distance : Hybride
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 5
- Management d'équipe : Oui
- Vente
- Prospection
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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