Agent administratif et commercial
Non specifié
Douala, Cameroun
Date limite de l'offre: samedi 18 janvier 2020 07:00
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Description du poste
Rattaché à la Direction Commerciale Marketing & Communication, l’Agent Administratif interviendra beaucoup plus dans l’équipe commerciale aux cotés des chargés de la clientèle et sera responsable des tâches suivantes :
- Réaliser le suivi administratif de l’enregistrement des clients lors des ouvertures de dossier : établissement des reçus, conventions d’ouverture….
- S’assurer de la conformité des contenus des différents documents et pièces administratives
- Assister les chargés de la clientèle dans le suivi des dossiers clients à travers des rappels, des relances ou informations à transmettre
- Suivre la clientèle en proposant de nouveaux produits & services en fonction de l’évolution de ses besoins
- Assurer les relations extérieures avec les organes tels que le géomètre, le notaire, la banque, etc…
- Veiller au respect de la qualité du service apporté au client à chaque étape de son accompagnement
- Coordonner les réponses promptes et rassurantes à transmettre aux clients lors de toutes les opérations
- Veiller au respect des Rendez-vous et/ou échéances qu’il s’agisse de plan de paiement, de visite sur le site ou showroom, de signature, etc…
- Mettre en place un programme de suivi régulier des différentes échéances de paiement
Aptitudes :
- Bonne présentation physique
- Faire preuve de discrétion et avoir de bonne capacité d'adaptation
- Être travailleur et Dynamique
Profils Recherchés :
- Niveau : BACC +2 en Comptabilité ou tous diplômes équivalents
- Expérience Professionnelle : au moins 1 an dans le domaine