Téléconseiller en call center - yaoundé
Date limite de l'offre: vendredi 12 décembre 2025 07:33de :
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Téléconseiller en Call Center - Yaoundé
Nous recrutons un(e) Téléconseiller/ Télévendeur expérimenté au sein de notre centre d'appels, LISS CONNECT.
Si vous êtes passionnés du domaine commercial B to B et des négociations pour des ventes directes, ce travail est pour vous.
Missions :
Sous la supervision d’un chef d’équipe, vous êtes chargé d’impulser le plan de développement commercial du Call center, plus précisément :
- Contacter par téléphone des particuliers dans le cadre des opérations de fund raising;
- Qualifier leurs besoins, susciter l’intérêt, prendre des donations;
- Suivre les leads, assurer les relances, et tenir à jour le CRM ;
- Participer activement à l’évolution de la stratégie téléphonique ;
- Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille client existant ;
- Répondre aux exigences de qualité attendues par les clients ;
- Rédiger des rapports d’activité hebdomadaires, mensuels et annuels ;
- De toutes autres tâches administratives s’afférant au poste.
Profil recherché pour le poste : Téléconseiller en Call Center - Yaoundé
- Expérience 2 ans minimum à un poste similaire dans le domaine commercial, du télé-conseil ou call-center ;
- Formation : Bac+3 minimum en action commerciale, et/ou en langues ;
- Bilingue français – anglais, la pratique d’autres langues européennes est un plus ;
- Secteur d'activité : Centre d’appels, levée de fonds, énergie, téléphonie mobile ;
- Maîtrise du Pack Office, en particulier d’Excel;
- Qualification : Employé qualifié ;
- Durée hebdomadaire de travail : 40 h ;
- Très à l’aise dans la prospection commerciale par téléphone et par mail, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), fin négociateur, convaincant(e) et avez un bon relationnel. Vous êtes réactif(ve) et avez le goût du challenge ;
- Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail ;
- Durée hebdomadaire de travail : 40 h ;
- Lieu de travail : Yaoundé ;
- Type de contrat : CDD.
Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller en Call Center - Yaoundé
- Métier : Commercial, vente - Marketing, communication - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center - Marketing, communication, médias - Télécom
- Type de contrat : CDD
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > bon niveau - français > courant
- Nombre de poste(s) : 20
- Négociation Client
- CRM
- Prospection Commerciale
- Télémarketing
- Développement Commercial
- Prospection
- Négociation
- Marketing
- Vente
- Communication
- Négociation Client
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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