Gouvernante
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Description du poste
SCI SOTRADIC est une Société Civile Immobilière dont le siège social est à Akwa-Douala, rond-point Salle des Fêtes, Boulevard de la République. Elle est spécialisée dans la gestion et l’exploitation de divers produits immobiliers, notamment la mise en location des logements meublés et non meublés, des espaces pour bureaux, magasins et centres commerciaux dans plusieurs villes du Cameroun, à l’instar de Yaoundé, Douala et Bafoussam.
SCI SOTRADIC opère également sur le marché des résidences hôtelières. Elle fournit à cet effet plusieurs prestations, notamment : les logements meublés, la restauration, l’auto location, le service de massage, le pressing, la piscine, une salle de sport, des salles de banquet et de conférence. SCI SOTRADIC dénombre trois complexes semi hôteliers dans la ville de Douala:
- La Résidence le CARAT, à Bonapriso, Avenue De Gaulle ;
- La résidence Le Carat, située en face de la Salle des fêtes d’Akwa ;
- La Résidence Blue Sky, sise au feu rouge Bessengue.
Les attributions de la gouvernante sont les suivantes :
- Elle établit l'emploi du temps de travail des femmes de chambre, délègue et répartit les tâches.
- Une fois leurs tâches accomplies, la gouvernante contrôle le nettoyage des chambres et des paliers et s'assure que les requêtes préalables de la direction ou des clients sont respectées : serviettes, bouquets de fleurs, boissons ou encore produits de bain.
- Elle a également pour responsabilité de s'assurer que les installations sanitaires et électriques fonctionnent correctement avant l'arrivée de chaque nouvel hôte. Elle signale alors les problèmes aux équipes compétentes.
- La gouvernante s'assure également que les linges de l'hôtel, ainsi que ceux des clients, soient nettoyés correctement et dans le respect des délais.
- C'est la gouvernante qui répond aux réclamations du client.
La chef gouvernante se déplace ainsi en permanence dans les couloirs de l'hôtel ; allant de la buanderie aux chambres, en passant par la lingerie ou les cuisines.
Qualités requises :
La gouvernante est avant tout une responsable. De fait, elle doit disposer d'une capacité à manier tact et fermeté avec ses subordonnés. La gouvernante doit savoir faire preuve de disponibilité et de diplomatie en traitant les demandes du client.
PROFIL
- Être de sexe féminin
- Être âgée entre 30 et 45 ans
- Être titulaire d'un BAC ou équivalent au minimum + formation en hôtellerie
- Justifier d'une expérience professionnelle de trois années minimum comme femme de chambre dans un hôtel ou résidence.
Les CV actualisés, photocopie CNI, carte photo entière seront transmises au plus tard le 31/05/2020.