Le Commercial sera responsable de la promotion et de la vente des produits et services de PEMBO Sarl. Il doit identifier de nouveaux marchés et opportunités, développer des relations durables avec les clients et contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de l'entreprise.
Responsabilités :
Prospection Commerciale :    •    Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par divers canaux (appels, e-mails, visites).    •    Effectuer des recherches pour identifier les besoins des clients et les tendances du marché.
Vente et Négociation :    •    Présenter et promouvoir les produits/services de l’entreprise de manière persuasive.    •    Négocier les conditions de vente, les prix et les délais de livraison avec les clients.
Suivi des Clients :    •    Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.    •    Traiter les réclamations et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
Gestion des Commandes :    •    Préparer et soumettre des offres et des devis personnalisés.    •    Assurer la gestion des commandes et suivre leur livraison en temps opportun.
Reporting :    •    Rédiger des rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités de vente et les performances.    •    Suivre les objectifs de vente et rapporter les écarts au directeur commercial.
Veille Concurrentielle :    •    Surveiller les activités des concurrents et fournir des informations pertinentes pour ajuster les stratégies commerciales.    •    Participer à des foires commerciales et événements pour représenter l’entreprise et identifier de nouvelles opportunités.
Compétences Requises :
    •    Compétences en Vente et Négociation : Aptitude à persuader et à conclure des ventes, avec une forte capacité de négociation.    •    Excellentes Capacités de Communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les clients et les équipes internes.    •    Orientation Client : Approche centrée sur la satisfaction des besoins des clients et la création de relations durables.    •    Compétences Organisationnelles : Capacité à gérer efficacement son temps et à traiter plusieurs tâches simultanément.    •    Connaissance du Marché : Bonne compréhension des produits/services de l’entreprise et des tendances du marché.