Chargé(e) des opérations clientèle stagiaire - douala
Date limite de l'offre: samedi 8 février 2025 07:47de :
ZONE TRAVEL
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Chargé(e) des Opérations Clientèle Stagiaire - Douala
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Des Opérations Clientèle Stagiaire.
Missions :
- Contribuer à la productivité opérationnelle des activités de développement du portefeuille clients et d’administration du capital humain dans les délais appropriés.
- Accueil réception et orientation des clients sur nos différentes offres
- Suivi des prospects
- Mener les actions de fidélisation de la clientèle : appels, SMS et messages WhatsApp.
- Assurer les flux d’informations entre la Direction Générale et les clients de son portefeuille.
- Rédiger le rapport hebdomadaire et mensuel de ses activités.
- Proposer des solutions aux réclamations des clients à la hiérarchie.
Profil recherché pour le poste : Chargé(e) des Opérations Clientèle Stagiaire - Douala
- Bonne connaissance de l'animation des outils Web et des réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, Instagram, Instagram, Tiktok...).
- Bonne connaissance des outils rédactionnels : Word – Excel – Powerpoint.
- Qualités requises : Dynamisme – Humilité – Sens de l'organisation – Esprit d'initiative – Force de proposition et de négociation – Sens des priorités – Maitrise en soi – Autonomie – Esprit d'équipe – Rigueur – Aisance relationnelle – Communication facile – Imagination et créativité – Proactivité/Réactivité – Persévérance – Honnêteté – Orienté client – Résilience.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé(e) des Opérations Clientèle Stagiaire - Douala
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Marketing, communication, médias
- Type de contrat : Stage
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1
- Langues exigées : français > maternelle
- Nombre de poste(s) : 2
- Management d'équipe : Non
- Aisance communicationnelle
- Administration
- Assistanat
- Vente
- POWERPOINT
- WORD
- Négociation
- Communication
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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