Responsable customer service h/f – cameroun
Date limite de l'offre: jeudi 27 novembre 2025 15:31Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
JobAlerts On dit souvent que le service client est le "visage" d'une entreprise. Une aubaine pour être le nouveau sourire (et le nouveau cerveau) recherché 😉.
Africa Global Logistics Cameroun renforce à cet effet ses équipes et vous offre le poste de 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 (H/F).
Vous êtes passionné par la relation client et le monde fascinant de la Supply Chain ? Vous voulez travailler dans une ambiance où "𝒅𝒚𝒏𝒂𝒎𝒊𝒔𝒎𝒆" n'est pas juste un mot à la mode sur une fiche de poste ? Cette offre est pour vous !
Africa Global Logistics Cameroun renforce à cet effet ses équipes et vous offre le poste de 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 (H/F).
Vous êtes passionné par la relation client et le monde fascinant de la Supply Chain ? Vous voulez travailler dans une ambiance où "𝒅𝒚𝒏𝒂𝒎𝒊𝒔𝒎𝒆" n'est pas juste un mot à la mode sur une fiche de poste ? Cette offre est pour vous !
Compétences / Exigences / Qualités
- Permis de conduire catégorie B avec une expérience en conduite de véhicules tout-terrain.
- Minimum 02 ans d'expérience en qualité de chauffeur d'escorte.
- Connaissance des routes des corridors Douala-Ndjamena et Douala-Bangui.
- Excellente conduite défensive et connaissance des techniques d'escorte.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à remonter les informations.
- Connaissance de base en mécanique et en premiers secours.
- Vigilant, réactif et doté d'un bon esprit d'équipe.
- Intègre et respectueux des procédures.
- Minimum Bac + 3 en Marketing, Gestion, Commerce ou toute autre discipline connexe ;
- Expérience pertinente dans la gestion de la relation client et la gestion d'équipe, idéalement dans le secteur de la logistique et/ou du transport maritime ;
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
- Capacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes ;
- Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client ;
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression ;
- Bonne expression en anglais (oral et écrit) ;
- Sens du service client et orienté solutions ;
- Capacité d'analyse et d'amélioration continue ;
- Leadership et capacité à motiver une équipe
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
