Directeur des opérations – douala
Date limite de l'offre: mercredi 11 mars 2026 15:33de :
KP STATERY SARL
Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.
Mini Job Ôboulot sur WhatsApp
Devenez revendeur CANAL+ depuis votre maison, boutique , ou call-box , et gagnez des revenus sans efforts , cest simple , pratique, et gratuit!!!
Description du poste
Description
Dans un marché ultra-compétitif où l'expérience client est le seul vrai différenciateur, nous recherchons un chef d'orchestre capable de transformer une vision stratégique en une réalité opérationnelle irréprochable.
Missions / Responsabilités / Activités
Bras droit du Directeur Général, vous assurez la cohérence opérationnelle et l'excellence de l'expérience client à travers tous les services. Vos missions incluent :
- Supervision des Départements : Coordonner les activités de l'Hébergement (Réception, Étages), de la Restauration (F&B) et des services techniques.
- Performance Financière : Piloter les budgets opérationnels, optimiser les marges de rentabilité et suivre les indicateurs clés (RevPAR, GOP).
- Qualité et Standards : Garantir le strict respect des standards de la marque et veiller à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS, revues en ligne).
- Management Stratégique : Recruter, fédérer et accompagner le développement des chefs de service pour maintenir un climat social positif.
- Gestion de Projet : Superviser les rénovations ou l'implémentation de nouveaux outils technologiques hôteliers.
Compétences / Exigences / Qualités
- Expérience : Minimum 5 à 10 ans en management hôtelier, idéalement sur des fonctions de direction.
- Expertise technique : Maîtrise des PMS (Opera, Mews), des techniques de Yield Management et des normes de sécurité.
- Langues : Bilingue Français/Anglais impératif. Une troisième langue est un atout majeur.
- Leadership : Capacité à inspirer, grande aisance relationnelle et culture du détail propre au secteur du luxe
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
Documents de candidature
» CNI
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
Cliquer sur le bouton Postuler pour envoyer votre candidature en ligne
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email [email protected]
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email [email protected]
