Superviseur des operations – douala
Date limite de l'offre: mercredi 4 mars 2026 01:48Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
Vous êtes un(e) passionné(e) par l’organisation, la performance, la coordination des équipes et l’optimisation des résultats ? SOLUTIONS RH+ SARL a une opportunité pour vous. Pourvoir le poste SUPERVISEUR DES OPERATIONS.
SUPERVISEUR DES OPERATIONS il garantit le bon fonctionnement des opérations en assurant efficacité, productivité, qualité et satisfaction des clients ou bénéficiaires.
SUPERVISEUR DES OPERATIONS il garantit le bon fonctionnement des opérations en assurant efficacité, productivité, qualité et satisfaction des clients ou bénéficiaires.
Missions / Responsabilités / Activités
1. Activités principales
a. Organisation des opérations
- Planifier et coordonner les activités quotidiennes
- Répartir les tâches selon les priorités et les compétences
- Veiller au respect des procédures internes
- Assurer la continuité et la fluidité des opérations
b. Gestion des équipes
- Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs
- Élaborer et suivre les plannings de travail
- Évaluer les performances individuelles et collectives
- Identifier les besoins en formation
c. Suivi et contrôle de la performance
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
- Analyser les écarts et proposer des actions correctives
- Préparer des rapports d’activité réguliers
- Optimiser la productivité et la qualité
d. Amélioration continue
- Identifier les dysfonctionnements
- Mettre en place des solutions d’amélioration
- Participer à l’optimisation des processus
- Veiller au respect des normes qualité et sécurité
2. Responsabilités
- Garantir l’atteinte des objectifs opérationnels
- Assurer la bonne utilisation des ressources humaines et matérielles
- Maintenir un climat de travail productif et professionnel
- Respecter et faire respecter les délais et standards
- Assurer la satisfaction des clients ou bénéficiaires
- Rendre compte à la direction des résultats et difficultés
Compétences / Exigences / Qualités
- Formation : Bac +3/5 Management, Stratégie d’entreprise, Gestion ou équivalent.
- 3 à 5 ans dans le domaine un poste opérationnel
- Maîtrise des outils de gestion et de suivi de performance
- Bonne connaissance des processus opérationnels
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Leadership et encadrement d’équipe
- Gestion des priorités et délégation des tâches
- Motivation et développement des compétences des collaborateurs
- Évaluation et suivi des performances individuelles et collectives
- Esprit critique et objectivité.
- Rigueur et sens du détail.
- Capacité d’adaptation et de communication.
- Dynamique
- Ponctuelle
- Autonome et esprit d’initiative
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
