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Responsable technico-commercial

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: dimanche 15 octobre 2023 02:00

Description du poste

RECRUTEMENT : RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL

MB CONTRACTOR est une entreprise de services qui fournit des solutions d’étanchéité et de finitions. L’entreprise est en pleine expansion et recherche pour les besoins de ses activités un Responsable technico-commercial.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous l'autorité de la Direction, le Responsable Technico-commercial travaille en front office. Il a pour missions de manager l'ensemble de l'activité technique de l'entreprise et d'élaborer des stratégies de vente des services de l'entreprise à des potentiels clients. Il propose des solutions complexes en s'appuyant sur son expertise technique. Il gère un portefeuille de clients et prospects (B2B et B2C.). De par sa double compétence, il maîtrise aussi bien les aspects techniques d'une vente que les spécificités des services qu'il commercialise. Il aura une collaboration rapprochée avec les conducteurs de travaux pour l'exécution des prestations de service. Cet emploi contraint à de nombreux déplacements à travers la ville, et à un emploi du temps souvent perturbé.                                                                                                                               

PRINCIPALES MISSIONS  

Gestion des projets

  • Planifier et superviser l'avancement des projets ;
  • Définir et suivre le budget du projet sous sa responsabilité ;
  • Donner les directives techniques au quotidien ;
  • Coordonner et collaborer avec une équipe de consultants techniques ;
  • Coordonner l'assistance technique par rapport aux questions des clients et leurs demandes de changement ;
  • Identifier et proposer les techniciens et prestataires affectés au projet ;
  • Négocier les prestations des techniciens et prestataires en accord avec la Direction ;
  • Veiller au règlement des prestataires pour le bon avancement des projets ;
  • Vérifier la cohérence des diagnostics et les solutions techniques proposées ;
  • Identifier les leviers d'optimisation ;
  • Contribuer à une bonne relation avec les partenaires ;
  • Coordonner et collaborer avec les Conducteurs de travaux ;
  • S'assurer de l’avancement des projets et le respect du cahier de charge ;
  • Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures.

Gestion du portefeuille clients et prospects 

  • Prospecter dans son périmètre d'affectation ;
  • Négocier les marchés en accord avec la Direction ;
  • Entretenir la relation client, fidéliser les clients existants et présenter les nouveautés produit/service ;
  • Apporter des solutions pertinentes et adaptées ;
  • Répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts) ;
  • Établir des reporting d'activité quotidiens, mensuels et/ou annuels ;
  • Assurer le suivi des objectifs de vente prédéfinis ;
  • Récupérer les bons de commande ;
  • Assurer le suivi des créances en cours ;
  • Rendre compte de son activité et participer aux réunions commerciales et techniques.

Savoirs :

  • Connaissances avancées de la réglementation en matière de BTP et Construction ;
  • Connaissance des procédures appliquées par la société dans le domaine commercial et technique ;
  • Connaissance du marché et des réseaux de distribution (articles commercialisés par la société, clients, concurrents) ;
  • Connaissance des techniques de négociation ;
  • Connaissances comptables de base.

Savoir-faire :

  • Être capable de connaître les applications dans le domaine de l'étanchéité et des revêtements de sol ;
  • Être capable de produire un planning et un budget ;
  • Être capable d'effectuer une inspection en fin de travaux ;
  • Être capable de d'évaluer un technicien ou prestataire ;
  • Être capable d'identifier et vérifier les produits et les outils ;
  • Être capable d'appliquer les règles de QHSE dans toute intervention ;
  • Être capable de définir des objectifs commerciaux et élaborer la stratégie à adopter pour les atteindre ;
  • Être capable de conduire la négociation commerciale et conclure la vente ;
  • Être capable d'utiliser les logiciels de gestion commerciale.         

Savoir-être :           

  • Relationnel
  • Esprit d'équipe
  • Sens du feedback
  • Facilité de contact
  • Perspicacité
  • Persévérance
  • Bonne présentation physique
  • Adaptabilité

Profil recherché :

  • Qualification : Minimum Licence en BTP & Génie Civil ou équivalent.    
  • Expérience : 2-3 ans minimum dans des activités similaires, avec évaluation satisfaisante.      
  • Autres : Bonne connaissance du pack Microsoft Office ;  
  • Aisance de communication orale et écrite.

Veuillez transmettre votre CV à l’adresse : avant le 15/10/2023.

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