Gestionnaire d'hotel – douala
Date limite de l'offre: mardi 6 janvier 2026 06:18Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
FONCTION : GESTIONNAIRE D’HOTEL
QUALIFICATION REQUISE : Bac+2/5 en hôtellerie, secrétariat, gestion ou équivalent.
EXPERIENCE SOUHAITEE : 2 ans minimum.
QUALIFICATION REQUISE : Bac+2/5 en hôtellerie, secrétariat, gestion ou équivalent.
EXPERIENCE SOUHAITEE : 2 ans minimum.
Missions / Responsabilités / Activités
Mission principale : Le/La Gestionnaire d’Hôtel assure la gestion globale de l’établissement afin de garantir la qualité du service, la satisfaction de la clientèle et la rentabilité de l’hôtel, dans le respect des normes et procédures en vigueur. Pour cela vous serez en charge des actions suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne de l’hôtel
- Garantir un accueil de qualité et la satisfaction des clients
- Superviser les réservations et l’occupation des chambres
- Encadrer et organiser le personnel
- Gérer la facturation, la caisse et les dépenses
- Veiller à la propreté et à la maintenance des installations
- Faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Suivre les performances et améliorer la rentabilité de l’hôtel
- Suivre le budget et optimiser la rentabilité de l’établissement
- Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires
- Mettre en place et appliquer les procédures internes
- Produire des rapports d’activité et tableaux de bord
- Contribuer à la promotion et à l’image de l’hôtel
Compétences / Exigences / Qualités
- Gestion des réservations et du planning des chambres
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière
- Suivi de la facturation, de la caisse et des encaissements
- Élaboration et suivi du budget
- Gestion des stocks et des fournisseurs
- Application des normes d’hygiène et de sécurité
- Rédaction de rapports et tableaux de bord
- Organisation de la maintenance des équipements
- Sens de l’accueil et courtoisie
- Rigueur et fiabilité
- Sens des responsabilités
- Leadership et esprit d’équipe
- Réactivité et adaptabilité
- Gestion du stress
- Discrétion et professionnalisme
- Bonne présentation et attitude positive
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
