CampusJeunes.net et notre partenaire, une entreprise spécialisée dans le centre d'appel au Québec (Canada), recherche des personnes ayant au moins le niveau baccalauréat (toute filière confondue) intéressées par les métiers de centre d'appel pour aller travailler au Canada.

A propos de l'entreprise

La société accorde la priorité à la diversité et à l'inclusion, en particulier les Africains, et s'engage fermement à fournir une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la population que nous desservons. Elle emploie des Africains avec un large éventail de compétences, d'expériences et de perspectives avec un baccalauréat, car la diversité est notre force. Elle offre également des opportunités de carrière passionnantes aux professionnels. Ce sont des joueurs d'équipe, des innovateurs et des solutionneurs de problèmes.

Toutes les offres d'emplois que la société publie font référence à une échelle salariale. L'échelle salariale pour tous les postes de Téléconseillers en prise de RDV (BtoC/BtoB) a été revalorisée par niveau BAC pour donner des privilèges aux pays en développement (tiers monde), en particulier l'Afrique. Vous avez le droit de postuler un emploi depuis votre pays si vous avez obtenu votre diplôme à l'extérieur du Canada. Assurez-vous simplement de prendre en charge l'évaluation de votre diplôme étranger au Canada.

Profil Recherché

• Excellent français
• Fluidité dans la communication
• Habilité de communication
• Bonne capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse
• Assiduité et ponctualité irréprochables

Tâches liées aux postes

• Contactez des experts ou des particuliers par téléphone pour leur demander satisfaction ou enquête.
• Suivre le canevas d'entretien commercial fourni par l'entreprise.
• Enregistrez sur l'ordinateur les réponses des personnes interrogées.
• Consultez les nouvelles études et notez les commentaires des interlocuteurs pour améliorer la version finale du questionnaire.
• Les diplômes du baccalauréat, toutes séries confondues, sont généralement requis pour accéder à ce type de poste.
• Expérience : aucune expérience n'est requise pour ce poste.
• La formation en vente peut être un avantage.
• Un niveau parfait de français est apprécié.

Échelles salariales

• Niveau BAC : 56 812,8 $ CAD par année.
• Niveau BAC+2/3 : 60 000 $ CAD par année.

Avantages

• Aide au déplacement, bonus salarial 13,5 mois selon une ancienneté
• Intéressement + participation, mutuelle et prévoyance, offres CE 5 semaines de Congés Payés
• Opportunités de développement
• Logement des employés

Lieu

Tous les postes sont situés à Québec, au Canada. Des ententes de travail flexibles, y compris le télétravail pour une partie de la semaine de travail, peuvent être possibles.

Exigences linguistiques

Diverses exigences linguistiques (Français / Bilingue impératif)

Zone de sélection

Les postes sont ouverts aux personnes résidant dans la région de la capitale nationale du Canada et aux ressortissants du tiers monde.

Compétences essentielles

Les candidats doivent clairement démontrer dans leur demande comment ils ou elles répondent aux critères ci-dessous :

Études

Vous devez répondre à l'un ou l'autre des critères ci-dessous :

• Diplôme d'études secondaires (BAC) ou un diplôme supérieur au BAC.
• Certification en administration des affaires ou en administration publique (ou l'équivalent)

Expérience

Expérience de l'utilisation de logiciels de traitement de texte, de feuilles de calcul et de courriels, notamment MS Outlook, Excel, Word et PowerPoint.

Processus de candidature

Qui peut postuler

Vous devrez posséder le BAC toutes séries confondues ou un diplôme supérieur au BAC.

Comment postuler

Envoyer votre CV détaillé par email à au plus tard le 17 décembre 2022.

À quoi s'attendre ?

Note : La possession d'un passeport et l'évaluation d'un diplôme étranger au Canada sont requises pour les démarches administratives afin de se qualifier pour votre poste.

Certains candidats qui ont réussi l'étape d'examen de la demande seront informés des détails nécessaires pour vous préparer à votre arrivée au Canada pour commencer votre travail. Merci de vérifier régulièrement votre boîte spam ou courrier indésirable.

Le processus de sélection complet, comprenant les évaluations, la vérification des références, les entrevues et les enquêtes de sécurité, peut prendre plus de deux mois. Si vous ne réussissez pas ce processus de sélection, vous pourrez présenter une nouvelle demande après trois (03) mois.

Formation et perfectionnement

La société est fière d'offrir un milieu de travail inclusif et stimulant qui encourage l'ouverture d'esprit et les attitudes ouvertes. En tant qu'organisme valorisant et cultivant le talent, nous sommes résolus à vous aider à réaliser votre potentiel. Grâce à plusieurs possibilités de formation et de perfectionnement adaptées à vos besoins et aux exigences de votre travail, nous vous permettrons de vous épanouir dans votre rôle et de performer à la hauteur de votre talent.

Nous remercions à l'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi auprès de l'entreprise, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes choisies pour la prochaine étape du processus de sélection.

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