Téléconseiller h/f
Non specifié
Douala - Yaoundé
Date limite de l'offre: lundi 27 juin 2022 09:01
de :
TECTRA CAMEROUN
Description du poste
Poste proposé : Téléconseiller H/F
Missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone
- Les informer d’offres promotionnelles ou de nouveaux produits
- Préparer son argumentaire et anticiper les objections
- Désamorcer les conflits et rechercher des solutions
- Transmettre, le cas échéant, des réclamations aux services concernés
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats des appels
Profil recherché pour le poste : Téléconseiller H/F
- Sens de la négociation
- Esprit d'analyse.
- Capacité à absorber le stress.
- Capacité de persuasion.
Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller H/F
Métier : | Télémarketing, téléassistance |
Secteur d´activité : | Marketing, communication, médias |
Type de contrat : | CDI |
Région : | Douala - Yaoundé |
Ville : | Yaoundé - Douala |
Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
Niveau d'études : | Bac+2 |
Nombre de poste(s) : | 2 |