Missions du poste:

-Recevoir les appels téléphoniques des clients

-Prise en charge et traitement des demandes

-Fournir les informations aux clients sur les produits de l’entreprise

-Assurer un suivi de qualité

-parfois proposer des ventes et services

profil du poste:

-Avoir minimum bacc+2

-être bilingue

-Avoir minimum 3 ans d’expériences dans le domaine de la relation client ou tout autre domaines connexes

-Avoir fait banque et finance est un atout 

-Avoir fait des campagnes techniques

-bonne maitrise des outils informatique et du système bancaire est un atout également 

-bonne élocution

-être disponible