Assistant(e) clientèle back office h/f – douala
Date limite de l'offre: lundi 30 septembre 2024 11:16Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
Propulsez votre carrière !
Nous recrutons des talents ambitieux en assistance clientèle Back Office
Rejoignez notre équipe et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et de perspectives d'évolution.
POSTE: (01) Assistant(e) Clientèle Back Office basé à Douala.
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POSTE: (01) Assistant(e) Clientèle Back Office basé à Douala.
Missions / Responsabilités / Activités
Missions Principales
- Assister le back office dans le traitement des prestations diverses.
- Contribuer à la vérification de la conformité des dossiers de la clientèle ;
- Contribuer au traitement et process des requêtes des clients soumises directement à la direction générale ;
- Assister dans la gestion des changements dans les polices ;
- Contribuer à la vérification de la mise à jour des polices en établissant un historique de paiement.
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences
- Connaissance des techniques d'assurance vie et capitalisation ;
- Maitrise des procédures de traitement d'avance et de changement sur une police ;
- Maitrise des procédures de traitement des résiliations ;
- Bonne connaissance du secteur d'activité ;
- Aisance relationnelle.
- Connaissance du code CIMA et des produits de l'entreprise
- Capacité à s'adapter à toute situation et à travailler en équipe ;
- Bilingue ;
- Bonne connaissance du pack office.
- Formation Bac +2 en assurance, économie ou équivalent ;
- 2 ans d'expérience dans un poste similaire
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
